目錄：

• 使用Skype時(shí)務(wù)必了解的注意事項(xiàng)
• 定義
• Skype能夠/不能提供的服務(wù)內(nèi)容
• 您需要采取的措施
• 付款和費(fèi)率事宜
• Skype承擔(dān)的責(zé)任
• 與Skype間協(xié)議的有效期限
• Skype In和Skype To Go的額外條款
• SkypeOut Premium的額外條款
• 語音信箱的額外條款
• 第三方產(chǎn)品和服務(wù)
• 商用控制面板的額外條款
• 公眾聊天室的額外條款
• 訂購的額外條款
• SkypeFind指南
• Skype for Your Mobile的額外條款
• 自動(dòng)充值的額外條款
• Skype專用Spinvox的額外條款
• Skype Access的額外條款
• 雜項(xiàng)
• TOM補(bǔ)充服務(wù)條款
• Skype套餐產(chǎn)品公平使用原則

1.使用Skype時(shí)務(wù)必了解的注意事項(xiàng)

1.1 無緊急電話服務(wù)：最重要的一點(diǎn)：請(qǐng)記住，Skype 并不支持撥打任何類型的醫(yī)院、執(zhí)法機(jī)構(gòu)、醫(yī)療護(hù)理單位或任何其它類型的緊急服務(wù)機(jī)構(gòu)的緊急電話。Skype 不是傳統(tǒng)式電話服務(wù)，亦不能取代您的主要電話服務(wù)。傳統(tǒng)電話服務(wù)和本產(chǎn)品之間有重大差異。您必須另做安排以便聯(lián)絡(luò)緊急服務(wù)。在本產(chǎn)品之外，您需自行負(fù)責(zé)購買可以聯(lián)絡(luò)緊急服務(wù)的傳統(tǒng)式無線或固網(wǎng)電話服務(wù)。如果您允許其它使用者使用您的使用者賬戶或商用控制臺(tái)，您有責(zé)任向該使用者說明本產(chǎn)品不能支持或撥打緊急電話。

1.2 法律管轄限制： 倘若您的所在國家法律基于您未達(dá)年齡限制而禁止您使用本產(chǎn)品，或是您的所在國際禁止使用本產(chǎn)品，則請(qǐng)不要使用。

1.3 此合約： 這些服務(wù)條款連同所有更新以及任何適用于您使用 Skype 服務(wù)的額外條款，聯(lián)合構(gòu)成您和 Skype 之間的法律協(xié)議。要同意這些服務(wù)條款，請(qǐng)按「同意」。如果您不同意這些服務(wù)條款，請(qǐng)勿按「同意」，也勿使用本產(chǎn)品。請(qǐng)確定您已閱讀并同意《最終用戶許可協(xié)議》、《隱私權(quán)政策》以及《Skype行為規(guī)范》，以及任何適用您使用 Skype 服務(wù)的額外條款。在某些國家，本產(chǎn)品可能經(jīng)由我們的當(dāng)?shù)睾献骰锇樘峁Ｈ羰侨绱耍鷮⒈灰蠼邮芎献骰锇樽杂喌姆⻊?wù)條款，該條款若與 Skype 服務(wù)條款相抵觸，將以合作伙伴條款為準(zhǔn)。您應(yīng)該打印或儲(chǔ)存一份服務(wù)條款做為紀(jì)錄。

2.定義

服務(wù)條款內(nèi)未定義的專用術(shù)語應(yīng)與使用者授權(quán)合約中的定義相同。除此之外，以下術(shù)語和表達(dá)應(yīng)該具有如下意義：
產(chǎn)品：由 Skype 根據(jù)這些服務(wù)條款提供的付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品（包括但不限于 SkypeOut、SkypeOut Premium、語音信箱及 Skype 信用點(diǎn)數(shù)）；
Skype：位于 22/24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, Luxembourg 的 Skype Communications S.a.r.l.；
服務(wù)條款：這些服務(wù)條款可能會(huì)不時(shí)更新及/或修正。

3.Skype能夠/不能夠提供的服務(wù)內(nèi)容

在使用Skype時(shí)，您可以獲得下列服務(wù)：

3.1 品質(zhì)：Skype 在提供產(chǎn)品時(shí)將盡量減少服務(wù)中斷現(xiàn)象。然而，請(qǐng)理解 Skype 無法保證產(chǎn)品能夠始終運(yùn)作無礙，而不出現(xiàn)中斷、延誤或其它不完善之處。由于產(chǎn)品將透過公共網(wǎng)絡(luò)線路和公眾電話交換網(wǎng)絡(luò)（PSTN）傳輸，因此您可能會(huì)遇到停電或上網(wǎng)服務(wù)中斷的現(xiàn)象，您還有可能受某些到中斷，例如封包漏失及延誤，因而影響您的通訊質(zhì)量。

3.2 技術(shù)改善和維護(hù)：為與市場最新需求和科技發(fā)展保持同步或遵守任何法規(guī)，Skype 可能會(huì)更改技術(shù)功能。Skype 也可能必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修理、改善及／升級(jí)，因而必須拒絕、限制、暫停、干擾和／或中斷產(chǎn)品。

3.3 通訊內(nèi)容：Skype 對(duì)于透過使用產(chǎn)品通訊而傳播的內(nèi)容無權(quán)控制，也毫不知情。通訊內(nèi)容概應(yīng)由內(nèi)容發(fā)送者負(fù)責(zé)。因此，您可能接觸到冒犯性、不合法、對(duì)未成年者有害、猥褻或令人不快的內(nèi)容。

4. 您需要采取的措施。

4.1 信息：您必須及時(shí)向 Skype 提供任何必要數(shù)據(jù)或信息，以便于我們向您提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。

4.2 不得轉(zhuǎn)售: 您同意不向任何第三方轉(zhuǎn)售本產(chǎn)品。

4.3 賠償: 您同意對(duì)與您在使用 SKYPE 產(chǎn)品違反本服務(wù)條款、任何適用法律或條例，或任何第三方權(quán)利有關(guān)或由之引發(fā)的任何及所有責(zé)任和費(fèi)用，包括下述各方所產(chǎn)生的合理律師費(fèi)，補(bǔ)償 Skype 及其分支機(jī)構(gòu)，為之辯護(hù)，并使之不受傷害。

5.付款和費(fèi)率事宜

5.1 Skype信用點(diǎn)數(shù):若要使用產(chǎn)品，您需要有足夠的 Skype 信用點(diǎn)數(shù)余額，這是您（或是商用控制臺(tái)的管理員」）向 Skype 購買并分配給您的使用者賬戶的信用點(diǎn)數(shù)（「Skype信用點(diǎn)數(shù)」）。您必須使用簽帳卡、信用卡、PayPal、優(yōu)惠券或以 Skype 提供的其它方式在您的使用者賬戶存入足夠的 Skype 信用點(diǎn)數(shù)。Skype 保留停止接受一家或多家公司發(fā)行之簽帳卡或信用卡的權(quán)利。

5.2 限制： Skype 并不保證您可以使用您的 Skype 信用點(diǎn)數(shù)余額購買所有產(chǎn)品。某些產(chǎn)品可能需要單獨(dú)付款。

5.3 信用點(diǎn)數(shù)到期：您的使用者賬戶內(nèi)的 Skype 信用點(diǎn)數(shù)余額會(huì)在您最后一次使用該信用點(diǎn)數(shù)消費(fèi)后的 180 天到期。在此 180 天內(nèi)未使用的信用點(diǎn)數(shù)余額將會(huì)失效。

5.4 退款政策:
(I) 退款請(qǐng)求：您可以隨時(shí)向客戶服務(wù)部門提交支持請(qǐng)求，要求就任何尚未使用亦未過期的產(chǎn)品（如尚未使用的 Skype 信用點(diǎn)數(shù)）退款。以其它方式提出的退款要求均不符合退款規(guī)定。凡是并非在在線直接從 Skype 獲得的產(chǎn)品（包括 Skype 信用點(diǎn)數(shù)）（例如代用券或預(yù)付卡系不可退款），一概不予退款，由商用控制臺(tái)管理員支付購買的 Skype 信用點(diǎn)數(shù)，亦不退給商用控制臺(tái)成員。 如果您透過 Skype 第三方伙伴購買產(chǎn)品（包括 Skype 信用點(diǎn)數(shù)），任何退款要求應(yīng)向該合作伙伴而非 Skype 提出。 該合作伙伴可自行決定是否退款。
(II) 經(jīng)正式提交退款請(qǐng)求后，Skype 將退還給您 Skype 信用點(diǎn)數(shù)的余額。如果您用過的 Skype 信用點(diǎn)數(shù)不到一歐元（1 EUR），則按全額退款。經(jīng)正式提交退款請(qǐng)求后，Skype 將根據(jù)產(chǎn)品有效期的未使用部分按比例退款給您。
(III) 此外，Skype 保留拒絕重復(fù)退款要求（對(duì)于任何一種產(chǎn)品提出一次以上退款要求）的權(quán)利。
(IV) 如果您根據(jù)本協(xié)議的許可終止您的使用者賬戶，或者 Skype 在無正當(dāng)理由下終止本服務(wù)條款，則 Skype 將退還您的信用點(diǎn)數(shù)余額。
(V) 所有退款將以原付款方式，或以 Skype 決定的任何其它合理方式退還給原來的信用點(diǎn)數(shù)或產(chǎn)品的購買者，或是按差額調(diào)整您的 Skype 信用點(diǎn)數(shù)。
(VI) 如果您對(duì)這些退款條款有任何濫用，Skype 保留無須訴諸法院即可自動(dòng)立即終止服務(wù)條款的權(quán)利。

5.5 付款
5.5.1 收費(fèi)和費(fèi)率
(I) 產(chǎn)品：您在購買及使用產(chǎn)品時(shí)，必須按 Skype 網(wǎng)站公布的任何適用收費(fèi)與費(fèi)率向 Skype 支付費(fèi)用。您可以使用 Skype 信用點(diǎn)數(shù)余額或任何其它可用的付款方式付款。
(II) SkypeOut：SkypeOut 的收費(fèi)包括www.skype.com/go/allrates中所列明的接通費(fèi)和每分鐘費(fèi)率。
(III) SkypeOut Premium：SkypeOut Premium的收費(fèi)包括www.skype.com/go/rates-premium中所列明的每分鐘費(fèi)率。SkypeOut premium 沒有接通費(fèi)。
(iv) SkypeOut和SkypeOut Premium的通話時(shí)間以一分鐘為單位累積計(jì)算。不足一分鐘的通話將會(huì)以一分鐘計(jì)算。如果適用，接通費(fèi)將在通話開始時(shí)扣除。通話所引起的費(fèi)用會(huì)自動(dòng)從您的賬戶中扣除。

5.5.2 收費(fèi)和費(fèi)率的更改
(I) Skype 得隨時(shí)透過 Skype 網(wǎng)站www.skype.com/go/allrates在正式生效三十(30) 天前發(fā)出費(fèi)率調(diào)整通知而更改費(fèi)率（SkypeOut Premium 除外）。
(II) SkypeOut Premium 費(fèi)率可隨時(shí)變更，恕不另行通知。要獲取付費(fèi)號(hào)碼的最新費(fèi)率，只需在 www.skype.com/go/rates-premium的價(jià)格計(jì)算器鍵入該號(hào)碼即可。
(III) 如果您不愿意接受此類費(fèi)率調(diào)整，您可要求我們退還您的 Skype 信用點(diǎn)數(shù)。費(fèi)率調(diào)整在 Skype 網(wǎng)站上公布后，新費(fèi)率將適用于您的下次購買。您同意只要您在費(fèi)率調(diào)整后繼續(xù)使用及/ 或購買產(chǎn)品，即表示您接受新費(fèi)率。
(IV) Skype 可隨時(shí)變更購買產(chǎn)品（例如 SkypeIn 或語音信箱）的費(fèi)用，恕不另行通知。您可以在完成適用產(chǎn)品的下一次購買之前選擇接受或不接受新的收費(fèi)。收費(fèi)調(diào)整在 Skype 網(wǎng)站上公布后，新收費(fèi)將適用于您的下次購買。您同意只要您在收費(fèi)調(diào)整后繼續(xù)使用 Skype 服務(wù)，即表示您接受新收費(fèi)。

5.5.3 稅金
如果您住在歐盟地區(qū)之內(nèi)，而且沒有增值稅注冊(cè)號(hào)碼，一般需繳 15% 的盧森堡增值稅。某些國家可能課征地方稅。當(dāng)您購買某國的代用券時(shí)，可能要繳地方增值稅或其它稅金，而且該稅金可能會(huì)在兌現(xiàn)代用券時(shí)從金額中扣除。 根據(jù)歐盟共同增值稅制度指令 (Directive 2006/112/EC)，以下列出的歐盟地區(qū)可豁免增值稅。 但 Skype 網(wǎng)站不允許這些地區(qū)的使用者利用此增值稅豁免，因此我們將不在下列地區(qū)提供產(chǎn)品：圣山(Mount Athos)、加那利群島(Canary Islands)、法國海外部門、奧蘭群島(Aland Islands)、海峽群島(Channel Islands)、海立戈蘭島(Heligoland Island)、比西根領(lǐng)地(Busingen Territory)、薛泰（Ceuta）、梅利利亞(Melilla)、列維諾(Levigno)、意大利坎皮歐(Campione d'Italia)和盧加諾湖意大利水域(Italian Waters of Lake Lugano)。

5.5.4 免費(fèi)SkypeOut促銷
Skype 可能會(huì)在有限期間內(nèi)提供從某些國家打到另一些國家的免費(fèi) SkypeOut 通話。對(duì)此 Skype 要求您明智使用該產(chǎn)品，切勿濫用免費(fèi)優(yōu)惠。Skype 提醒您不得轉(zhuǎn)售 SkypeOut。如果 Skype 發(fā)現(xiàn)故意濫用的行為，將保留立即終止您使用您的使用者賬戶的權(quán)利。此外，如果您使用任何服務(wù)、代理或其它設(shè)備使我們無法對(duì)您定位（例如透過為您分配一個(gè)匿名 IP 地址），無論您的確實(shí)位置在何處，Skype 有權(quán)按照正常費(fèi)率對(duì)通話收取費(fèi)用。請(qǐng)注意，SkypeOut 促銷不包括啟用「來電轉(zhuǎn)接」功能時(shí)的 SkypeOut Premium 和 SkypeOut 通話。

5.5.5 收費(fèi)錯(cuò)誤
如果您認(rèn)為 Skype 向您的收費(fèi)有誤，您必須在該收費(fèi)發(fā)生后的 90 天內(nèi)以電子郵件 support@skype.net 與 Skype 客戶服務(wù)部聯(lián)絡(luò)。超過 90 天的收費(fèi)，Skype 不予退款。

6. Skype承擔(dān)的責(zé)任

6.2 無論 Skype、其分支機(jī)構(gòu)或 SKYPE 職員是否已被告知可能會(huì)出現(xiàn)此等損失或損害，亦適用上述第 6.1 條 SKYPE 對(duì)您的責(zé)任限制。

6.3 本合約并無意排除或限制或不得構(gòu)成排除或限制 SKYPE 對(duì)于以下情況的責(zé)任：
(I) 由于 SKYPE、SKYPE 職員或代理商的疏忽而導(dǎo)致的死亡或人身受傷；
(II) 任何不能由法律限制或排除的責(zé)任。

6.4 SKYPE 在服務(wù)條款的全部責(zé)任（無論是契約、保證、侵權(quán)（包括疏忽））或其它均不會(huì)超過您在引發(fā)相關(guān)索賠的事件發(fā)生當(dāng)日前 12 個(gè)月內(nèi)為產(chǎn)品支付的費(fèi)用。除非該損失是由于 Skype 故意違約或重大疏失所造成，否則絕不超過 5,000歐元。

6.5 有關(guān)緊急服務(wù)的免責(zé)聲明：產(chǎn)品并非亦無意支持或傳載撥給任何緊急服務(wù)的緊急電話。對(duì)于因您無法使用 SKYPE 產(chǎn)品聯(lián)系緊急服務(wù)，以及您無法根據(jù)上述第 1.1 條做出其它安排以使用緊急服務(wù)而導(dǎo)致的任何索賠、損害或損失（而且您在此放棄任何及所有此等索賠或訴因），無論是契約、保證、侵權(quán)（包括疏忽）或任何其它形式的責(zé)任，SKYPE 或其官員、員工或分支機(jī)構(gòu)均概不任負(fù)責(zé)。

6.6 有關(guān)內(nèi)容的免責(zé)聲明：Skype 對(duì)透過產(chǎn)品（包括但不限于公共聊天、SKYPEOUT PREMIUM）提供之內(nèi)容或由以下第 11 條所指的第三方提供的任何內(nèi)容、產(chǎn)品或服務(wù)概不負(fù)責(zé)。對(duì)于因?yàn)槿魏未说葍?nèi)容、產(chǎn)品或服務(wù)而導(dǎo)致或有關(guān)的任何索賠、損害或損失（而且您在此放棄任何及所有此等索賠或訴因），無論是契約、保證、侵權(quán)（包括疏忽）或任何其它形式的責(zé)任，SKYPE 或其官員、員工或分支機(jī)構(gòu)均概不負(fù)責(zé)。

6.7 法律管轄的限制：有些法律管轄區(qū)域不允許上面列出的排除或限制條款，因此有些排除或限制條款可能對(duì)您不適用。在此情形下，責(zé)任將限制在適用法律所許可的最低程度。

6.8 不可抗力：您認(rèn)知并了解，如果 Skype 因?yàn)椴豢煽沽κ录䶮o法提供產(chǎn)品，不構(gòu)成 Skype 違反本服務(wù)條款中對(duì)您允諾的任何義務(wù)。不可抗力事件指任何 Skype 無法控制的事件。如果 Skype 受到不可抗力事件的影響，則須盡合理努力立即向您發(fā)出通知，說明無法履行或延遲履行其義務(wù)的估計(jì)程度和持續(xù)時(shí)間。對(duì)于 SKYPE 因?yàn)椴豢煽沽κ录鵁o法履行本合約義務(wù)所引發(fā)的責(zé)任，無論是契約、保證、侵權(quán)（包括疏忽）或任何其它形式的責(zé)任，SKYPE 對(duì)您概不負(fù)責(zé)。

7. 與Skype間協(xié)議的有效期限

7.1 期限: 本合約自您按接受鍵或可能由 Skype 指定的類似鍵鈕或鏈接的方式表示您接受之日，或是您初次使用任何產(chǎn)品之日起生效并持續(xù)有效，以先發(fā)生者為準(zhǔn)，直到 Skype 或您透過以下規(guī)定的方式終止合約為止。

7.2 終止： 您可以隨時(shí)終止與我們的協(xié)議。 如果我們認(rèn)為您違反本服務(wù)條款、制造各種問題或可能引起法律責(zé)任、行為與本公司政策之明文規(guī)定或精神不符、侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、從事欺詐、不道德或非法活動(dòng)，向非授權(quán)轉(zhuǎn)售商購買 Skype 信用點(diǎn)數(shù)或者因其它類似原因而違反了本服務(wù)條款，在不排除其它補(bǔ)救措施的前提下，Skype 或其分支機(jī)構(gòu)無須訴諸法院即可限制、中斷或終止您對(duì) Skype 產(chǎn)品與軟件的使用、禁止進(jìn)入 Skype 網(wǎng)站、刪除托管內(nèi)容以及透過各種技術(shù)和法律措施使您不得登入本網(wǎng)站，并立即生效。Skype 將透過阻止您進(jìn)入您的使用者賬戶及使用產(chǎn)品和 Skype 軟件的方式來終止本協(xié)議。如果您提供一個(gè)有效的電子郵件地址，Skype 可以透過電子郵件提供通知。

7.3 更新： Skype 保留隨時(shí)修訂服務(wù)條款的權(quán)利，方式是在本網(wǎng)站公布修訂版的條款，除非您按「接受」按鈕明確表示提前接受修訂后的服務(wù)條款，否則服務(wù)條款將在公布日期起三十 (30) 日內(nèi)生效。三十 (30) 日之后您若繼續(xù)使用產(chǎn)品，即表示您接受修訂之服務(wù)條款。如果您不愿意接受修訂后的服務(wù)條款，您有權(quán)以書面形式或電郵至 billing@skype.net 來終止您的使用者賬戶，賬戶終止自修訂后的服務(wù)條款生效日開始。您可以查閱最新版的《服務(wù)協(xié)議》。

8.SkypeIn和Skype To Go的額外條款

8.1 SkyepIn或Skype To Go號(hào)碼分配。如果您已購買并有資格獲得 SkypeIn/Skype To Go 號(hào)碼，我們會(huì)在您付款后于合理時(shí)間內(nèi)盡快分配號(hào)碼給您。在有些國家內(nèi)，號(hào)碼可能由 Skype 合作伙伴而非 Skype分配，而您也許要與該號(hào)碼供貨商另行簽署一份協(xié)議。您確認(rèn)并理解，號(hào)碼的分配與分發(fā)不構(gòu)成任何涉及該號(hào)碼的財(cái)產(chǎn)權(quán)或其它權(quán)利的轉(zhuǎn)移。

8.2 商用控制面板：如果 SkypeIn 號(hào)碼是由管理員所分配，則使用號(hào)碼的權(quán)利以及此項(xiàng)權(quán)利的取消將由管理員全權(quán)決定。Skype 將努力按照請(qǐng)求分配和分發(fā)號(hào)碼，并在適用時(shí)使 PSTN 使用者能夠撥通您的 SkypeIn 號(hào)碼。然而，Skype 無法保證所請(qǐng)求的號(hào)碼一定能分配或分發(fā)給您，或者您一定能夠透過該號(hào)碼使用 Skype 服務(wù)。

8.3 號(hào)碼終止： Skype 有權(quán)隨時(shí)因故拒絕分配、變更或終止使用任何分配給您的號(hào)碼，包括但不限于：
(I) 如果您不遵守這些服務(wù)條款或任何適用的額外條款；
(II) 如果您不根據(jù)以下第 8.5 條遵守 Skype 及 / 或合作伙伴對(duì)于產(chǎn)品的任何指示；
(III) 如果 Skype 任何合作伙伴因故撤銷、終止或變更號(hào)碼。

8.4 如果 Skype 變更已經(jīng)分配給您的 SkypeIn 號(hào)碼，Skype 將透過電子郵件發(fā)出通知，說明變更生效日期并告知新的號(hào)碼。如果您不愿意接受新號(hào)碼，您有權(quán)以書面形式或寄電子郵件至 billing@skype.net 來終止您的號(hào)碼，您的要求在被分配到新的號(hào)碼當(dāng)天生效。

8.5 您的合作。 您同意您會(huì)：
(i) 遵守由 Skype 或 Skype 合作伙伴就號(hào)碼和產(chǎn)品的使用所提出的任何合理指示，包括但不限于遵守 Skype 合作伙伴的任何服務(wù)條款；
(ii) 對(duì)于有關(guān)您的居住地、您對(duì)號(hào)碼的使用以及 Skype 不時(shí)合理要求您提供的其它此類信息，提供準(zhǔn)確和完整的信息。

9. SkypeOut Premium 的額外條款

9.1 SkypeOut Premium。SkypeOut Premium 是指從 SkypeOut 打到付費(fèi)號(hào)碼，以獲取另收費(fèi)用的第三方內(nèi)容。這些內(nèi)容可能包括第三方向您提供的信息服務(wù)、專線服務(wù)、娛樂、競賽或其它內(nèi)容（「SkypeOut Premium」）。

9.2 可用性有限。SkypeOut Premium 將可用于一些付費(fèi)號(hào)碼，而且 Skype 可能會(huì)在任何時(shí)候自行決定啟用或停用付費(fèi)號(hào)碼。

9.3 未經(jīng)授權(quán)使用的責(zé)任。您必須對(duì)透過使用者賬戶所做的任何活動(dòng)負(fù)責(zé)，包括任何 SkypeOut Premium 通話在內(nèi)，即使這些活動(dòng)未經(jīng)您的同意亦不例外。為了避免未獲授權(quán)的使用，我們建議您的密碼應(yīng)絕對(duì)保密，不要向任何第三方透露。

9.4 通話阻斷。您可以從使用者賬戶阻斷 SkypeOut Premium 通話，只要在 http://www.skype.com/登入「我的賬戶」頁，然后停用打給付費(fèi)號(hào)碼的電話。如果您想再次啟用 SkypeOut Premium 通話，您可到同一賬戶取消阻斷。

10. 語音信箱的額外條款

使用限制：Skype 可能會(huì)不時(shí)新增、刪除或修改語音信箱產(chǎn)品的使用限制，其中包括但不限于訊息儲(chǔ)存期限、訊息數(shù)量和訊息長度等限制。

11. 第三方產(chǎn)品和服務(wù)

11.1 您可以購買 Skype.com 上提供的第三方內(nèi)容、產(chǎn)品或服務(wù)，包括游戲、應(yīng)用程序、圖像、鈴聲或虛擬形象等，以便個(gè)人化您的 Skype 軟件接口。

11.2 如果您在付款、下載或安裝時(shí)遇到任何問題，請(qǐng)聯(lián)絡(luò) support@skype.net。

11.3 上述第 11.1 條提及的第三方產(chǎn)品或服務(wù)可能必須受第三方提供商自訂的授權(quán)協(xié)議和隱私權(quán)政策的管制，且可能需要同意才能下載或安裝。

11.4 您也可以上傳或提供您從第三方購買或免費(fèi)獲得的各種內(nèi)容。在張貼任何內(nèi)容之前，您應(yīng)該檢查內(nèi)容供貨商制定的條件（若有），確保您在使用該內(nèi)容時(shí)遵守此等條件。無論如何，您必須獲得合法所有人的許可才能張貼數(shù)據(jù)。

11.5 對(duì)于任何侵犯或可能第三方權(quán)利及 / 或不合法、猥褻、色情、誹謗、污蔑、威脅、仇恨、冒犯種族或族裔，或其它不當(dāng)?shù)膬?nèi)容，Skype 保留不經(jīng)通知自行刪除的權(quán)利。

12. 商用控制面板的額外條款

12.1 商用控制面板帳戶的建立： 商用控制面板是一種企業(yè)專用的 Skype 賬戶（「商用控制面板」）。企業(yè)形式可能包括公司、協(xié)會(huì)、合伙關(guān)系或獨(dú)資業(yè)主（「企業(yè)」）。企業(yè)的一位授權(quán)代表應(yīng)該代表企業(yè)在 Skype 注冊(cè)一個(gè)商用控制面板賬戶，并成為該賬戶的管理員（「管理員」）。管理員可以邀請(qǐng)企業(yè)的員工成為商用控制面板的成員（「成員」）。

12.2 商用控制面板的責(zé)任：企業(yè)應(yīng)該對(duì)其商用控制面板以及管理員和成員的活動(dòng)承擔(dān)全部責(zé)任。如果企業(yè)并非合法成立，則管理員本人需要自行負(fù)責(zé)，并承擔(dān)商用控制面板的所有權(quán)利與義務(wù)。管理員應(yīng)該確保成員遵守與其使用商用控制面板有關(guān)的服務(wù)條款、使用者授權(quán)合約和其它任何適用的額外條款。

12.3 管理員：如果企業(yè)希望更換管理員，需負(fù)責(zé)要求現(xiàn)任管理員將商用控制面板的控制權(quán)移交給新任管理員。管理員可以自行決定邀請(qǐng)成員加入商用控制面板并指派額外的管理員。所有管理員都必須為公司業(yè)務(wù)的授權(quán)代表，應(yīng)有管理商用控制面板賬戶的相同權(quán)利，并且集體或個(gè)別為商用控制面板的管理、使用和控制負(fù)責(zé)。

12.4 成員：身為成員，您應(yīng)該遵守服務(wù)條款及使用者授權(quán)合約以及其它任何適用的額外條款，而根據(jù)這些條款，您對(duì)任何違反協(xié)議的行為也有責(zé)任。成員不得同時(shí)屬于一個(gè)以上的商用控制面板。

12.5 信用點(diǎn)數(shù)分配：管理員應(yīng)自行決定將 Skype 信用點(diǎn)數(shù)分配給成員。

12.6 信用點(diǎn)數(shù)過期：商用控制面板的 Skype 信用點(diǎn)數(shù)余額會(huì)在最后一次使用該信用點(diǎn)數(shù)消費(fèi)（透過購買產(chǎn)品或分配信用點(diǎn)數(shù)）后的 180 天到期。在此 180 天內(nèi)未使用的信用點(diǎn)數(shù)余額將會(huì)失效。

12.7 SkypeIn號(hào)碼的分配：企業(yè)必須為依法成立和注冊(cè)的法定實(shí)體，才可購買 SkypeIn 號(hào)碼。管理員可以根據(jù)訂購號(hào)碼時(shí)的分配規(guī)則，自行決定將 SkypeIn 號(hào)碼分配給成員或收回。具體而言，管理員有責(zé)任遵守企業(yè)及 / 或成員居住地及 / 或地點(diǎn)的任何相關(guān)規(guī)定（若適用）。管理員需負(fù)責(zé)通知被分配號(hào)碼的成員任何適用的服務(wù)條款，并確保成員遵守這些條款。如果管理員或成員違反適用的服務(wù)條款（包括分配規(guī)則），Skype 保留取消訂購號(hào)碼而無需做出任何補(bǔ)償?shù)臋?quán)利。如果成員因故離開商用控制面板，則管理員將收回分配給成員的任何 SkypeIn 號(hào)碼。

12.8 退款：管理員有權(quán)代表企業(yè)為未分配給商用控制面板成員個(gè)人賬戶的未使用 Skype 信用點(diǎn)數(shù)請(qǐng)求退款，或請(qǐng)求以按比例方式退還 SkypeIn 號(hào)碼未用完訂購期間的費(fèi)用。成員不可退還已經(jīng)獲分配的任何 Skype 信用點(diǎn)數(shù)。

12.9 個(gè)人和流量數(shù)據(jù) – 成員：身為成員，您認(rèn)知并同意管理此商用控制面板的管理員可在您同意下，查看您的使用者賬戶中活動(dòng)的詳細(xì)信息，包括所有通話和手機(jī)短信的時(shí)間、日期、持續(xù)時(shí)間和目的地號(hào)碼（「流量數(shù)據(jù)」），以及購買和下載的詳細(xì)數(shù)據(jù)。您可以隨時(shí)變更您的使用者賬戶設(shè)定而撤銷您的同意事項(xiàng)。如果您提供包括您的姓名和工作職稱的個(gè)人數(shù)據(jù)以納入商用控制面板目錄，您認(rèn)知該商用控制面板的其它成員將可檢視這些數(shù)據(jù)。

12.10 個(gè)人和流量數(shù)據(jù) - 管理員：商用控制面板的成員一經(jīng)指定后，管理員應(yīng)通知每名成員，說明在提供及使用商用控制面板的過程中，管理員和企業(yè)可能會(huì)獲得和使用成員的個(gè)人數(shù)據(jù)和流量數(shù)據(jù)。管理員認(rèn)知管理員和企業(yè)應(yīng)該根據(jù)所有適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法處理這些數(shù)據(jù)。企業(yè)與管理員聲明并保證將保密處理所有該類個(gè)人和流量資料，并嚴(yán)格遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法來使用和保護(hù)。在任何情況下，企業(yè)和／或管理員都不得針對(duì)商用控制面板主動(dòng)發(fā)送歐盟隱私與電子通訊指令 (Directive 2002/58/EC) 中定義的商業(yè)通訊。管理員不得代表 Skype 或自稱代表 Skype 發(fā)送或?qū)で蟀l(fā)送通訊，包括電子郵件。

12.11 損害賠償： 企業(yè)同意對(duì)于以下情況而對(duì) Skype 或由 Skype 招致或蒙受的任何及所有索賠、損害、損失、義務(wù)、成本和費(fèi)用，補(bǔ)償、保持充分補(bǔ)償 Skype、Skype 職員和其分支機(jī)構(gòu)，并使之不受傷害：(I) 企業(yè)、管理員和成員對(duì)于商用控制面板的使用；(II) 第三方對(duì)于商用控制面板的使用（無論授權(quán)與否） ；以及 (III) 管理員對(duì)于成員的個(gè)人數(shù)據(jù)及 / 或流量數(shù)據(jù)的處理和使用。

12.12 終止：成員可以隨時(shí)終止其在商用控制面板的成員身分。成員身份終止后，管理員分配給該成員的 Skype 信用點(diǎn)數(shù)將留在該成員的賬戶內(nèi)，不予退款。

13. 公眾聊天室的額外條款

建立一個(gè)公共聊天室，即表示您同意擔(dān)任其管理員并負(fù)責(zé)主持該聊天。您需負(fù)責(zé)制定管理該聊天室的社區(qū)指導(dǎo)原則并執(zhí)行。對(duì)于您認(rèn)為違反相關(guān)規(guī)則或行為不當(dāng)?shù)膮⑴c者，您必須負(fù)責(zé)驅(qū)逐。如果有人檢舉您的聊天有任何不合法、侵犯性或其它不當(dāng)?shù)膬?nèi)容，您必須負(fù)責(zé)刪除此類內(nèi)容。如果您決定離開您的公共聊天室，除非您將管理權(quán)移交給別人，否則該聊天室將會(huì)關(guān)閉。如果您移交管理權(quán)，則新的管理員將會(huì)承擔(dān)完全相同的責(zé)任，猶如該聊天室是由他所建立。

14. 訂購的額外條款

14.1 公平使用。大部分訂購受 Skype 公平使用原則 (http://www.skype.com/go/terms.fairusage) 約束。SkypeOut 和 Skype To Go 通話包括在您的訂購中，并受公平使用原則規(guī)范。Skype 保留隨時(shí)更改公平使用政策的權(quán)利。所有更改將在 Skype 網(wǎng)站發(fā)布修訂版后 30 天內(nèi)生效。三十 (30) 日之后您若繼續(xù)使用您的訂購，即表示您接受修訂之公平使用原則的條款。

14.2 訂購僅供個(gè)人使用。每項(xiàng)訂購只可由一個(gè)人使用，不能與任何其它使用者分享（無論是透過 PBX、電話中心、計(jì)算機(jī)或任何其它方式）。

14.3 Skype 保留隨時(shí)撤銷或變更訂購的權(quán)利。如果 Skype 變更您的訂購中的產(chǎn)品，Skype將透過電子郵件發(fā)出通知，說明變更內(nèi)容以及生效日期。如果您不愿意接受新變更，您有權(quán)以書面形式或寄電子郵件至 billing@skype.net 來終止您的訂購，您的要求在變更生效的當(dāng)天生效。

14.4 如果發(fā)生或 Skype 懷疑您的訂購發(fā)生任何詐欺活動(dòng)或?yàn)E用，Skype 保留立即終止您的訂購且不退款的權(quán)利。

14.5 您可以隨時(shí)終止訂購。您可以隨時(shí)轉(zhuǎn)換訂購，每個(gè)月最多以三次為限。

14.6 如果您選擇每月、每三個(gè)月或每年（若適用）支付您的訂購費(fèi)，您認(rèn)知并同意這是經(jīng)常性付款，并且必須在您選擇的支付方法和間隔將款項(xiàng)支付給Skype，直到訂購由您或 Skype 終止為止。

15. SkypeFind指南

15.1 您了解并同意對(duì)所張貼的內(nèi)容全權(quán)責(zé)任。以下指南有助于您和其它人盡情享受 SkypeFind 帶來的樂趣。
SkypeFind 是一種企業(yè)目錄。請(qǐng)勿加入任何非企業(yè)號(hào)碼；
請(qǐng)檢查您提交的信息以確保正確無誤。不可故意提交不實(shí)信息；
檢閱某一企業(yè)時(shí)，您可以加入反映您對(duì)該企業(yè)看法的真實(shí)評(píng)論。請(qǐng)勿做出毀謗性、侵略性或夸張的評(píng)論，試圖以往來的事實(shí)左證您的看法；
輸入關(guān)鍵詞時(shí)，只應(yīng)該包括描述該企業(yè)的相關(guān)、客觀或貼切字眼；
您不應(yīng)提交不合法、冒犯性、辱罵性、下流、猥褻、種族主義、歧視或威脅性，或已經(jīng)／意圖引起惱怒、不便或憂慮，或欺詐性／誹謗性的看法或關(guān)鍵詞或信息。

15.2 SkypeFind內(nèi)容：您了解 Skype 對(duì)于透過 SkypeFind 提供之內(nèi)容沒有控制權(quán)，因此無法監(jiān)控這類內(nèi)容。因而 Skype 無法保證 SkypeFind 之內(nèi)容的正確性、真實(shí)性、完整性或質(zhì)量。因此您有可能看到或聽到冒犯性、不正確、虛假或其它令人不悅的內(nèi)容。Skype 對(duì)透過 SkypeFind 提供之內(nèi)容概不負(fù)責(zé)。

15.3 如果您發(fā)現(xiàn)某個(gè) SkypeFind 的敘述違反了一條或多條指南，您可以采用自認(rèn)適當(dāng)?shù)姆绞郊右跃庉嫛?/P>

15.4 Skype 并將保留對(duì)違反這些指南的使用者實(shí)施暫時(shí)或永久禁止使用之懲處的權(quán)利。如果您因故無法自行矯正問題，您可以透過個(gè)別列表中的「檢舉內(nèi)容不當(dāng)」鏈接向 Skype 檢舉。Skype 將自行決定您的檢舉是否有效，并據(jù)此采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。Skype 有權(quán)隨時(shí)依其判斷將任何敘述從 SkypeFind 中刪除。

16. Skype for Your Mobile 的額外條款

16.1 行動(dòng)裝置專用的 Skype。行動(dòng)裝置專用的 Skype 讓您可透過 Skype 軟件行動(dòng)應(yīng)用程序使用一些 Skype 服務(wù)（如 SkypeOut、因特網(wǎng)訊息（聊天）以及撥打和／或接聽 Skype 與 Skype 間的通話）。請(qǐng)前往行動(dòng)頁面查看可使用的功能。Skype 保留隨時(shí)新增或刪除行動(dòng)裝置專用 Skype 可用功能的權(quán)利。要啟用并使用行動(dòng)裝置專用的 Skype，您必須能夠存取行動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。您也將需要下載和在行動(dòng)裝置上安裝 Skype 軟件行動(dòng)版本，并接受使用者授權(quán)合約和隱私政策。

16.2 Skype for Your Mobile 的收費(fèi)。 Skype for Your Mobile 通訊并非免費(fèi)的。請(qǐng)前往www.skype.com/go/mobiledownload查看Skype for Your Mobile的Skype 功能收費(fèi)詳情。

16.3 有限可用性與使用。Skype for Your Mobile 的一些功能可能并非全球各地都可使用，而且可能只有在指明的地區(qū)使用 Skype for Your Mobile 才經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。您了解，只有按 Skype 建議使用 Skype for Your Mobile，才最符合您的利益。國外使用的費(fèi)用可能遠(yuǎn)比平常使用時(shí)為高，您須自行確保獲得有關(guān)可能的漫游和其它適用收費(fèi)的信息并付費(fèi)。

16.4 Skype 合作伙伴。Skype for Your Mobile 的部分功能有時(shí)候可能由 Skype 合作伙伴而非 Skype 提供給您，而您要與該合作伙伴另行簽署一份協(xié)議。

16.5如果用行動(dòng)電話上的 Skype 打電話給計(jì)算機(jī)上的 Skype 使用者，接收方可能看見您的 Skype ID 或您的行動(dòng)電話號(hào)碼。

17. 自動(dòng)充值的額外條款

17.1 除非您主動(dòng)取消，否則當(dāng)您購買 Skype 信用點(diǎn)數(shù)時(shí)，將自動(dòng)啟用自動(dòng)充值功能。除非您后來進(jìn)入您的使用者賬戶更改金額，您的 Skype 信用點(diǎn)數(shù)余額將以您第一次注冊(cè)自動(dòng)充值時(shí)選擇的付款方式和同一金額自動(dòng)充值。例如，如果您用信用卡購買 10 歐元的 Skype 信用點(diǎn)數(shù)，并啟用自動(dòng)充值，則向信用卡收取的充值金額也會(huì)是 10 歐元。日后每當(dāng)您的 Skype 賬戶余額低于 Skype 不時(shí)設(shè)定的限額，將向信用卡收取上述金額。如果您不想啟用自動(dòng)充值，請(qǐng)取消勾選項(xiàng)。

17.2 如果您以信用卡或 PayPal 以外的付款方式購買訂購，而且您已啟用自動(dòng)充值，您的 Skype 信用點(diǎn)數(shù)余額將以購買您下一次重復(fù)性訂購所需的金額充值。

17.3 您可以隨時(shí)進(jìn)入您的使用者賬戶，停用自動(dòng)充值。

18. Skype專用Spinvox 的額外條款

18.1 Skype 專用的 Spinvox 能將您 Skype 上的留言轉(zhuǎn)換成文字，以手機(jī)短信傳送到您的行動(dòng)電話。

18.2 如果留言超過一封手機(jī)短信的長度，我們將以連續(xù)的幾封手機(jī)短信遞送，每封手機(jī)短信最多包含大約 153 個(gè)字符。我們將所遞送訊息的總長度限制為 3 封手機(jī)短信，因此長的留言未必能完全轉(zhuǎn)換。

18.3 轉(zhuǎn)換留言所需的每封手機(jī)短信將會(huì)收取費(fèi)用。無論來電者是否確實(shí)留言，任何錄音并換成手機(jī)短信的留言均須收費(fèi)。在這種情況下，您將會(huì)收到一封手機(jī)短信，說明無法將留言轉(zhuǎn)換成手機(jī)短信。我們保留對(duì)任何未送達(dá)的手機(jī)短信收取費(fèi)用的權(quán)利。

18.4 此產(chǎn)品的收費(fèi)在以下網(wǎng)頁上列出：http://www.skype.com/go/voicemail

18.5 僅英文、法文、德文和西班牙文的留言會(huì)被轉(zhuǎn)換成文字。

19. Skype Access 的額外條款

19.1 Skype Access 由 Boingo 提供。Skype Access 之使用受 Boingo 客戶協(xié)議所約束，您須于第一次使用產(chǎn)品時(shí)接受協(xié)議。您可使用 Skype 信用點(diǎn)數(shù)余額支付 Skype Access 的費(fèi)用，Skype 信用點(diǎn)數(shù)之使用受服務(wù)條款規(guī)范。

19.2 SKYPE 對(duì)于 BOINGO 所提供的 SKYPE ACCESS 產(chǎn)品概不負(fù)責(zé)。對(duì)于因此產(chǎn)品而導(dǎo)致或有關(guān)的任何索賠、損害或損失（而且您在此放棄任何及所有此等索賠或訴因），無論是契約、保證、侵權(quán)（包括疏忽）或任何其它形式的責(zé)任，SKYPE 或其管理人員、員工或分支機(jī)構(gòu)均概不負(fù)責(zé)。

20. 雜項(xiàng)

20.1 全部「合約」：本服務(wù)條款以及任何額外條款構(gòu)成您和 Skype 之間就本合約的主題所達(dá)成的完整合約，并將替換和取代以前就本合約之主題所達(dá)成的任何形式的共識(shí)或合約。本條款的任何內(nèi)容均不得排除或限制您或 Skype 因?yàn)樵p欺或虛假陳述所引起的責(zé)任。

20.2 部分無效： 如果任何法庭或有適當(dāng)管轄權(quán)的行政實(shí)體判定服務(wù)條款的任何規(guī)定或部分規(guī)定不合法、無效或不可執(zhí)行，而且該規(guī)定（或部分規(guī)定）并非整體服務(wù)條款的基本性質(zhì)，則服務(wù)條款中其余部分（包括含有相關(guān)規(guī)定的其余條款）的合法性、效力或執(zhí)行性將不受影響。

20.3 不放棄權(quán)利： 未能執(zhí)行或延期執(zhí)行服務(wù)條款或法律規(guī)定的一項(xiàng)權(quán)利、權(quán)力或補(bǔ)救并不構(gòu)成對(duì)于該項(xiàng)權(quán)利、權(quán)力或補(bǔ)救的放棄。如果 Skype 對(duì)于服務(wù)條款任何規(guī)定的違反予以豁免，并不構(gòu)成對(duì)于該規(guī)定的后續(xù)違反或其它任何規(guī)定之違反的豁免。

20.4 轉(zhuǎn)讓： 您不得轉(zhuǎn)讓服務(wù)條款或其中的任何權(quán)利。Skype 可以在無需事先通知的情況下，酌情決定向任何第三方轉(zhuǎn)讓本服務(wù)條款或其中的任何權(quán)利。

20.5 適用法律和管轄法院：本服務(wù)條款以盧森堡法律為準(zhǔn)據(jù)法及釋義，并由盧森堡區(qū)的法院管轄。

20.6 語言：本服務(wù)條款的英文原本可能被譯成其它語言版本。如其它語言版本與英文版不一致或有所出入，以英文版為準(zhǔn)。

20.7 繼續(xù)有效：本合約第 4.3、6 和 12.11 條的條款以及其它條款中明確說明在合約終止后繼續(xù)有效的其它任何規(guī)定，在本合約及適用額外條款因故終止后將繼續(xù)有效。

您明確認(rèn)知，您已經(jīng)閱讀本合約并理解其中所列出的權(quán)利、義務(wù)以及條件和條款。透過按下「接受」按鈕和 / 或繼續(xù)使用產(chǎn)品，您明確表示同意受其條款和條件的約束，并授予 Skype 本文中所列的權(quán)利。

《TOM補(bǔ)充服務(wù)條款》

退款政策。購買Skype電話卡前請(qǐng)仔細(xì)閱讀相關(guān)產(chǎn)品使用幫助，Skype不為由于用戶操作錯(cuò)誤而導(dǎo)致的損失退款和負(fù)責(zé)。您若要求客戶服務(wù)支持部門退款，必須符合退款規(guī)定，且以下情形不包含在退款范圍之列：
曾經(jīng)有過不良使用Skype記錄，已被歐洲列為不信任的用戶發(fā)生凍結(jié)或關(guān)聯(lián)性凍結(jié)不能退款；
違反Skype產(chǎn)品公平使用原則的用戶不能退款；
違反《Skype套餐產(chǎn)品公平使用原則》不能退款；
受支付渠道限制，神州行卡沖、銀行郵政匯款、網(wǎng)匯通卡沖、固定電話充值和并非通過在線方式直接從Skype獲得的產(chǎn)品或信用點(diǎn)數(shù)（例如優(yōu)惠券、預(yù)付卡）不能退款；
控制面板管理員為企業(yè)控制面板成員支付的信用點(diǎn)數(shù)也不能退款。
所有退款既可以按原付款方式退還，也可以按Skype認(rèn)為合理的任何其它付款方式向信用點(diǎn)數(shù)的原存放者退還，或?qū)δ腟kype信用點(diǎn)數(shù)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，Skype不為其它連帶性損失負(fù)責(zé)，最高退款金額為購買該產(chǎn)品的全部金額。此外，如果您根據(jù)本服務(wù)條款的規(guī)定終止賬戶，或Skype在無正當(dāng)理由的情況下終止本服務(wù)條款，則Skype將退還您的信用余額。
濫用本文規(guī)定的退款條款將導(dǎo)致本服務(wù)條款的終止。

《Skype套餐產(chǎn)品公平使用原則》

撥打固定電話、手機(jī)及Skype To Go*均包含在您定制的產(chǎn)品中，受公平使用原則限制每個(gè)用戶每月可撥打10,000分鐘，每天的撥打上限為6小時(shí)，每天可撥打最多50個(gè)不同的號(hào)碼。如果您訂購的產(chǎn)品包含多個(gè)國家，通話上限為各國通話累計(jì)時(shí)長，不為各國分別設(shè)限。
每天通話超過6小時(shí)或撥打超過50個(gè)電話號(hào)碼，Skype將凍結(jié)Skype用戶名，且不予退款；您訂購的產(chǎn)品僅供個(gè)人使用，不可通過PBX、呼叫中心、電腦或其他途徑與他人共用。
*呼叫您的Skype To Go號(hào)碼所產(chǎn)生的運(yùn)營商收費(fèi)不包含在您訂購的產(chǎn)品范圍內(nèi)，這部分通常由您支付。

如果您訂購的產(chǎn)品通話目的地為以下任意國家或地區(qū)，無論撥打的是固定電話（不包括特殊號(hào)碼、付費(fèi)號(hào)碼、服務(wù)熱線及虛擬號(hào)碼）還是手機(jī)均受限公平使用原則范圍：
美國
加拿大
香港
中國
新加坡

如果您訂購的產(chǎn)品為以下的任意國家或地區(qū)，僅撥打固定電話（不包括特殊號(hào)碼、付費(fèi)號(hào)碼、服務(wù)熱線及虛擬號(hào)碼）受限于公平使用原則范圍：

© Skype版權(quán)所有 – 最后修訂日期： 2009年3月